Titan Eko geeft een garantie van vijf jaar op zijn enkelwandige polyethyleenproducten, tien jaar op dubbelwandige producten, en één jaar op pompen en accessoires. Houdt u er wel rekening mee, dat de volgende zaken niet onder de garantie vallen:
- Mechanische schade die door de gebruiker of distributeur veroorzaakt werd,
- Defecten en schade als gevolg van verkeerd gebruik (niet naleven van gebruikershandleiding),
- Kortere levensduur van het product als gevolg van verkeerd gebruik,
- Defecten als gevolg van verkeerd gebruik van de producten,
- Schade die door derden veroorzaakt werd, in het bijzonder bij vandalisme,
- Standaard onderhoudsprocedures die in de bijgevoegde gebruikershandleiding opgegeven zijn.
Een reclamatie indienen
Indien u een reclamatie wil indienen, overleg dan het aankoopbewijs, bv. een factuur voor aan u lokale distributeur. Reclamaties zullen enkel behandeld worden op de plaats waar het product gekocht werd.Periode na het verstrijken van de garantie
In geval van problemen na het verstrijken van de garantieperiode kunt u rechtstreeks met Titan Eko contact opnemen.Voor problemen in verband met claims, gelieve ons te contacteren via:
E-mail: service@titan-eko.com
Fax: +31 348568466
Openingstijden:
maandag - vrijdag van 8.30 tot 17.00.
